Contexte du recrutement et définition de poste

Fort de ses 33 années d’expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l’international, le groupe eXcent compte 700 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 90M€ en 2022.

eXcent accompagne les projets d’industrialisation des plus grands donneurs d’ordre et PME dans des secteurs comme l’aéronautique, l’automobile, ferroviaire, l’énergie, défense, spatial, naval... 

Grâce à ses bureaux d’études et à ses ingénieurs terrain, eXcent s’adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d’expertises lui permet de couvrir l’intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.)

Plus qu’un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s’adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d’activité. 

Au sein de notre unité développement de produits marque eXcent nous recherchons 1:

 Ingénieur Support Produit H/F

pour sa gamme de produits jacXson https://www.jacxson.com/

Poste basé à Pujaudran 

Ces produits innovants bardés des dernières technologies sont la vitrine du savoir-faire du groupe eXcent.
Votre mission sera de réaliser les démonstrations et formations auprès des utilisateurs et décideurs dans le monde entier.
Vous participerez également aux essais et la mise au point des nouveaux produits et amélioration.


Plus précisément, vous serez :

- Le représentant du haut niveau de technologie et de qualité ainsi que des valeurs du groupe eXcent
- A l'écoute des utilisateurs pour faire un retour quant à l'amélioration de nos produits et pour d'éventuels nouveaux développements
- Le support technique du commercial

Profil recherché

Vous possédez les bases techniques en mécanique, électricité et automatisme vous permettant de mettre en oeuvre nos produits et d'échanger avec nos équipes techniques.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à être serein, concentré, rigoureux et observateur pour manipuler un matériel de haute technologie en toute sécurité dans un environnement avion et en présence des équipes client
Vous êtes capable de temporiser les réponses aux questions pour se concentrer principalement sur le pilotage de l'outil

Vous êtes didactique, précis et à l'écoute pour former aux mieux les futurs utilisateurs    
Votre autonomie et capacité à trouver des solutions pour pallier aux imprévus avec le support avec des équipes techniques et logistiques  seront des atouts pour réussir dans ce poste

Français et Anglais oral comme écrit requis

Des déplacements fréquents en France et à l'étranger son à prévoir ( jusqu'à 2,5 semaines par mois maximum)

 Nous nous engageons :

- À vous accueillir au sein de nos équipes pluridisciplinaires sur le site de Pujaudran dans un cadre de travail exceptionnel
- À vous dispenser toute la formation nécessaire vous permettant d'assurer parfaitement vos missions    

A bientôt au sein de l'équipe produit eXcent

PROFILE REQUIRED
You have sufficient technical bases in mechanics, electricity and automatism to actively participate to our products development and exchange with our design office engineers.

You are recognized for your ability to be calm, focused, rigorous and observant in handling high-tech equipment in respect of all safety rule, in commercial aviation environment, and in the presence of customer teams (white and blue collars).
You are able to manage the timing of technical and commercial questions in order to mainly fucus on critical operations in progress
You are didactic, accurate and a good listener to train and qualify future users    

Your autonomy and ability to find solutions to overcome unforeseen events with the support of technical and logistical teams will be assets to succeed in this position
French and English, both spoken and written, required
Frequent travels in France and abroad are to be expected (up to 2.5 weeks per month maximum)
 

We are committed :
- To welcome you within our multidisciplinary teams on the site of Pujaudran in an exceptional working environment
- To provide you with all the necessary training and support to enable you to carry out your missions in good and safe condition

Les petits +

+ Tickets Restaurant (11€) ou paniers repas

+ Possibilité de télétravail 

+ Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille

+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés ! 

+ Esprit d'Equipe et convivialité 

Et encore +

Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.

Excent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.

eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé “PlaneXt”, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d’eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.