Contexte du recrutement et définition de poste

Fort de ses 33 années d’expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l’international, le groupe eXcent compte 700 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 94M€ en 2023.
eXcent accompagne les projets d’industrialisation des plus grands donneurs d’ordre et PME dans des secteurs comme l’aéronautique, l’automobile, le ferroviaire, l’énergie, la défense, le spatial, le naval...
Grâce à ses bureaux d’études et à ses ingénieurs terrain, eXcent s’adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d’expertises lui permet de couvrir l’intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu’un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s’adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d’activité.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e):

Chargé(e) d'Affaires GSE H/F
Basé(e) à Pujaudran (32), Proche de Toulouse (31)

Vos missions seront les suivantes :

• Intervenir en tant qu'interlocuteur principal chez le client,
• Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients,
• Assurer la création de l'affaire avec la mise en place du planning d’affaire,
• Récupérer et valider les données d’entrées,
• Rédiger et/ou compléter le cahier des charges suivant l’expression de besoin client,
• Réaliser le suivi des besoins des modifications et valider les orientations techniques en accord avec le client,
• Négociation de l’offre,
• Valider le chiffrage des études et la fabrication des projets,
• Gérer l’ensemble de l’affaire (cahier des charges, mise en place du/des planning(s), réalisation des différents jalons études...) avec le client,
• Réaliser un reporting interne et externe des actions, analyser les résultats et proposer des pistes d’améliorations,
• Identifier les dérives, rendre compte des écarts et proposer des actions à son responsable d’activité,
• Accompagner et informer le client jusqu’à l’aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction,
• Vérifier et valider les procès-verbaux de contrôle du client,
• Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes (Team Leader, Manager de projets, hiérarchie,...),
• Suivre et piloter la performance projet OTD / QD / HV-HP / Gain achat

Profil recherché

Vous :

De formation Bac+5 (ingénieur ou autre) à dominante Génie Mécanique, vous avez une première expérience significative dans le milieu de l’industrie et plus particulièrement la fabrication d’outillage. Vous êtes familiers des exigences Supply Chain, Qualité (Directive Machine).

Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger avec divers types d'interlocuteurs, à l'écrit comme à l'oral. Au-delà du savoir-faire technique, votre sens de service client, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre volonté d'apprendre seront des traits qui contribueront à votre succès au sein du Groupe eXcent.

Nous vous proposons un contrat de type CDI avec un démarrage dès que possible. 

Les petits +

+ Tickets Restaurant (11€) ou paniers repas

+ Possibilité de télétravail 

+ Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille

+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés ! 

+ Esprit d'Equipe et convivialité 

Et encore +

Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.

Excent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.

eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé “PlaneXt”, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d’eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.